由于微信小程序具有無需下載、安裝,使用方便、快捷,因此受到廣大用戶青睞。隨著小程序越來越火,很多企業(yè)和商家都逐步把發(fā)展中心轉(zhuǎn)移到了線上,要開發(fā)一個屬于自己的小程序。對于準備開發(fā)小程序的企業(yè)和商家而言,可以做的類型有很多,例如商城型、預約型、展示、點餐型等等。其中,商城類小程序是很多企業(yè)和商家的選擇。在開發(fā)之前,一定要確定好需要什么樣的功能,從而保障開發(fā)工作能夠順利進行。
那么,商城類小程序的主要功能有哪些?
1、商品展示
一個商城型小程序,商品展示功能是必須要有的,這樣用戶可以隨時查詢商品的介紹、信息等。這項功能有利于客戶更好的了解產(chǎn)品,從而增加客戶下單購買的幾率。
2、在線下單
對于一個商城型小程序而言,在線下單功能肯定是必不可少的。這項功能可以讓客戶直接挑選喜歡的產(chǎn)品,并直接使用微信進行付款。需要注意的是,由于涉及到付款功能,因此企業(yè)和商家應當做好付款接口的申請。
3、客服功能
客戶在購物的過程中,有時會產(chǎn)生一些疑問,這時往往會選擇問客服人員。所以,對于一個商城型小程序而言,一定要有一個客服功能,這樣客戶就可以直接與客服人員取得聯(lián)系。對于企業(yè)和商家而言,如果能夠及時解答客戶的疑問,不僅能夠提高客戶的消費體驗,而且還能增加客戶下單購買的幾率。
4、訂單查詢功能
客戶在完成下單、付款之后,通常都希望能夠看到自己買的東西,是否已經(jīng)發(fā)出,幾天能送到自己手中。所以,作為一個商城型小程序,應當提供訂單查詢、物流查詢等信息。此外,這項功能還可以幫助企業(yè)和商家做好銷售統(tǒng)計工作。
5、小程序與公眾號相結(jié)合
現(xiàn)在要做好小程序,和公眾號相結(jié)合起來會更好,因為公眾號有推送功能,而小程序不能主動給用戶發(fā)送消息。從另外一方面來看,微信公眾號有著龐大的用戶群體,在推廣小程序的時候起到了非常關(guān)鍵的作用,對于商城小程序來說,推送一些關(guān)鍵的活動是非常有必要的,這會讓更多的用戶參與。
除上述基本必須功能外,還有很多功能可以實現(xiàn),但具體需要哪些功能需要企業(yè)自身情況而定,所以對于企業(yè)、商家而言,在開發(fā)之前一定要確定好自己需要的功能,以保證小程序能夠順利開發(fā)。
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