在商業(yè)領(lǐng)域中,大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)的目的是把隱藏在數(shù)據(jù)背后的信息集中和提煉出來(lái),總結(jié)出所研究對(duì)象的內(nèi)在規(guī)律,幫助管理者進(jìn)行有效的判斷和決策。
1、為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提供數(shù)據(jù)和理論支持
除了對(duì)企業(yè)自身運(yùn)作大數(shù)據(jù)的分析和管理外,企業(yè)客戶大數(shù)據(jù)的研究和分析也為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)策略提供了參考意見(jiàn)。而隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和提高,大數(shù)據(jù)分析技術(shù)也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。
于此基礎(chǔ)上,企業(yè)可以通過(guò)對(duì)用戶大數(shù)據(jù)資料的充分挖掘和研究,結(jié)合企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理策略,對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行全面的統(tǒng)籌決策,最后做到既滿足用戶需求又滿足企業(yè)的發(fā)展要求。
大數(shù)據(jù)分析為企業(yè)提供了洞察市場(chǎng)規(guī)律的條件,也為企業(yè)做好營(yíng)銷策略,充分把握市場(chǎng)上轉(zhuǎn)瞬即逝的發(fā)展機(jī)會(huì),提高其經(jīng)營(yíng)管理效率創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
在進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)時(shí),根據(jù)對(duì)用戶信息的反饋以及市場(chǎng)數(shù)據(jù)的分析結(jié)果,在營(yíng)銷方面選擇了合理的產(chǎn)品代言人,在口味上也盡量偏年輕和個(gè)性化,準(zhǔn)確地把握住了年輕用戶的消費(fèi)特點(diǎn),就能取得成功。
2、推進(jìn)企業(yè)的智能化運(yùn)營(yíng)進(jìn)程
企業(yè)的智能化運(yùn)營(yíng)管理,主要針對(duì)其與用戶之間的動(dòng)態(tài)交流,根據(jù)用戶反饋為用戶提供更為動(dòng)態(tài)合理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而借助互聯(lián)網(wǎng)的渠道,現(xiàn)代的企業(yè)可以更好地實(shí)現(xiàn)與用戶的溝通交流,用戶可以利用互聯(lián)網(wǎng)享受到更多的設(shè)備資源,并通過(guò)及時(shí)反饋其體驗(yàn)得到更好的服務(wù)。
與此同時(shí),大數(shù)據(jù)分析水平的不斷提高,使得動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的收集、管理、分析、研究有了更重要的意義。
一方面,它保證了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的有效性;
另一方面,也為用戶體驗(yàn)的管理和用戶消費(fèi)的預(yù)測(cè)提供了有力的保障。
企業(yè)通過(guò)與用戶的信息交互,為其提供并推薦相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)資源,在保證用戶體驗(yàn)的情況下,促進(jìn)了企業(yè)資源的優(yōu)化以及合理分配,也推進(jìn)了企業(yè)的智能化運(yùn)營(yíng)進(jìn)程。
3、在實(shí)踐管理中初見(jiàn)成效
利用大數(shù)據(jù)讀取功能將庫(kù)存、財(cái)務(wù)成本、合同管理、人力成本、銷售統(tǒng)計(jì)等諸多要素指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總分析,使各類經(jīng)營(yíng)指標(biāo)真正進(jìn)入量化的管理階段,為企業(yè)及時(shí)提供數(shù)字化的客觀性的決策依據(jù),從而避免了日常管理中主觀影響、模糊印象等不利因素,使得決策有效指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)方向。
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